お手本の真似をして10回おうむ返しするだけで、だれでもインバウンド接客ができるようになります。
パロットはサービス業向けの外国語接客を身につけるためのアプリです。
普段店舗で使っているフレーズを日本語で登録すると、店舗独自の外国語接客フレーズ辞書が作成できます。フレーズにはお手本音声が登録され、真似をするだけで簡単に外国語接客が身につきます。
●身につく仕組み
「文法」や「単語」の暗記ではなく、いつもお店で使っているフレーズを外国語で「話す」ことを目的に開発されました。普段店舗で使っているフレーズを外国語化するので無駄なく、すぐに使えて、効果的。お手本を聞いて真似するだけなのでだれでも使えます。
＜話す＞
繰り返し外国語を発音します。外国語のフレーズが口癖になり、自然に話せるようになります。
＜聞く＞
歌のようにリズムの付いた外国語を何度も聞きます。次第に耳がなれて聞き取れるようになります。
＜見る＞
自分の発音が波形になりスコア表示されます。ゲームのようなビジュアルを多様することで楽しく継続できます。
＜記憶する＞
繰り返すことで脳への定着が促進されます。忘れた頃に自動で復習を促すので忘れても大丈夫です。
●３つの特長
１ 店舗独自の接客フレーズを素早く外国語化
市販のテキストではなく、現場のノウハウを活用したオリジナルの外国語接客フレーズ辞書を簡単に作成できます。
２ インバウンド対応ノウハウを蓄積するDB
使えば使うほど外国人のお客様対応のノウハウが蓄積され、チーム全体のスキルが向上します。新人スタッフ教育に活用することもできます。
３ インバウンド対応スキルや効果の可視化
利用状況や個人別達成度などを可視化できます。効果測定の困難な語学研修とセットで使うこともできます。
●対応可能言語
日本語、英語、中国語、フランス語、ベトナム語、韓国語、スペイン語、タイ語、イタリア語、ドイツ語、ロシア語、ポルトガル語、タガログ語など。
その他の言語対応も可能です。ご相談ください。
パロットは飲食店、宿泊施設、免税店、交通機関、地方自治体など、インバウンド対応の最前線で大切なお客様の接客に活用されています。